Sesja I PROBLEMATYKA ZAJĘĆ: 1. Podstawy komunikacji: • Porozumiewanie się jest sztuką, • Bariery komunikacyjne można pokonywać, • Ku otwartej i jasnej komunikacji, • Ciało też mówi. 2. Rozwiązywanie konfliktów: • Wszyscy znamy konflikty, • Konflikt niejedno ma imię, • Nawet jak nie reagujemy na konflikty to też reagujemy, • Kierujemy konfliktem z rozmysłem i konstruktywnie, • Przed presją i manipulacją można się bronić, • Negocjujemy opierając się na zasadach. 3. Umiejętności menedżerskie: • Używanie władzy kosztuje, • Nie każdy może przewodzić innym, • Nie ma stylów kierowania złych, są tylko nieadekwatne, • Asertywność -marzenie każdego szefa, • Nie każdemu chce się lepiej pracować – można to zmienić. 4. Sztuka przekonywania: • Nieśmiałość i trema – nasi wrogowie w kontaktach publicznych, • Na wszystko jest sposób: środki retoryczne, • Pomocna erystyka: prowadzenie sporów i wymiana zdań, • Nieraz trudno być szefem: rozmowy kwalifikacyjne, oceniające. 5. Radzenie sobie ze stresem: • Życie bez stresu nie jest możliwe. Możesz, jeśli myślisz, że możesz, • Stres można oswoić: techniki relaksacyjne. Sesja II Druga i trzecia część warsztatów jest pomyślana zarówno jako kontynuacja i pogłębienie wątków pierwszej części jak i wzbogacenie zajęć o nowe wątki zakresu pełnienia funkcji menedżerskich. 1. Integracja grupy zadaniowej. 2. Dynamika procesów grupowych: • Istota procesu grupowego, • Fazy rozwoju grupy zadaniowej, • Istota i charakterystyka ról grupowych. 3. Asertywne zachowania szefa w relacjach z pracownikami. 4. Kierowanie zmianą: • Wyznaczniki indywidualnego stosunku do zmiany, • Ograniczenia, możliwości i warunki zmian, • Prawidłowości wprowadzania zmian, • Istota coachingu. 5. Sztuka przekonywania. 6. Negocjacje oparte na zasadach (symulacje). 7. Podejmowanie decyzji: • Techniki twórczego myślenia, • Podstawowe strategie rozwiązywania problemów. 8. Delegowanie zadań: • Korzyści płynące z delegowania zadań, • Wewnętrzne i zewnętrzne trudności w procesie delegowania, • Twarde i miękkie zasady delegowania. 9. Stres: ( prosimy wziąć wygodne ubranie do ćwiczeń ruchowych) • Praca z ciałem, • Indywidualny program dbania o siebie.
Sesja III 1. Zarządzanie sobą w czasie: • Efektywne gospodarowanie czasem – walka z pożeraczami czasu, • Ustalanie priorytetów i celów. 2. Sztuka efektywnego podejmowania decyzji: • Rozbieżności i podstawowe zniekształcenia w ocenianiu, • Konsekwencje grupowego myślenia: fiasko w podejmowaniu decyzji, • Złudzenia w ocenianiu szans – wyolbrzymianie i niedocenianie szans, • Identyfikacja i definiowanie problemu. 3. Twórcze myślenie w zarządzaniu: • Przezwyciężanie barier w twórczym rozwiązywaniu problemów: widzenie inaczej, osłabienie wewnętrznej cenzury, twórcza samoocena, tworzenie właściwego klimatu w grupie, • Różne metody tworzenia pomysłów, • Zdolności: abstrahowanie, dokonywanie skojarzeń, rozumowanie dedukcyjne, rozumowanie indukcyjne, metaforyzowanie, transformowanie. 4. Strategie radzenia sobie ze stresem – (zajęcia treningowe – proszę wziąć wygodny strój sportowy do ćwiczeń na sali i na powietrzu): • Równoważenie umysłu, ciała i oddechu, • Relaksacja: uwalnianie napięcia, swobodne przepływanie energii, stwarzanie wewnętrznej oazy. Twórcza wizualizacja, • Koncentracja: sztuka obecności, swobodne oddychanie, praktyka kontemplacji, koncentracja na naturalnym obiekcie, • Medytacja: badanie umysłu, medytacja refleksyjna, medytacja inspirująca zmiany. 5. Wywieranie wrażenia na innych: autoprezentacyjne troski: • „Ja” prywatne: Struktura „ja” i „ja” uświadamiane, • Motywy autoprezentacji, • Dylematy autoprezentacyjne. (Autoprezentacja autentyczna, fałszywa i wybiórcza.), • Autoprezentacja a przywództwo. 6. Doskonalenie zachowań asertywnych: • Asertywny styl komunikacji, czyli zachowanie stanowcze, partnerskie, zorientowane na rozwiązanie problemu a zachowania alternatywne, • Życie bez intruzji czyli szacunek dla cudzego terytorium psychologicznego, • Asertywność wobec siebie samego. 7. Samodoskonalenie się (Co możesz zmienić a czego nie możesz): • Motywowanie siebie do zmian, • Elastyczny optymizm.