I - ZARZĄDZANIE ZESPOŁAMI

1.  Kompetencje menedżerskie do zarządzania zespołami.
2.  Styl zarządzania a efektywność 
3.  Wydajność zespołów
  •  Budowanie i rozwój zespołu
  •  Planowanie celów dla zespołu
  •  Koordynacja działań zmierzających do osiągnięcia postawionych celów
4.  Warunki organizacyjne do zarządzania zespołami

II - ROLE ZESPOŁOWE I STYLE KOMUNIKOWANIA

1.  Błędy w postrzeganiu, stereotypy i mechanizmy obronne a praca zespołowa
2.  Role zespołowe
3.  Diagnozowanie ról zespołowych
4.  Role a styl komunikowania w zespole
5.  Zarządzanie zespołem i dobór do zespołu

III - KOMUNIKACJA JAKO NARZĘDZIE BUDOWANIA POPRAWNYCH RELACJI Z ZESPOŁEM

1.  Istota komunikowania :
  •  Jak przekazywać jasne, zrozumiałe, konkretne komunikaty
  •  Jak komunikować bez oceniania. Konstruktywna krytyka
  •  Jak odmawiać pracownikom, profesjonalnie zwalniać i przekazywać niewygodne polecania służbowe
  •  Reguły efektywnej komunikacji
2.  Wieloznaczność zachowań komunikacyjnych – bariery i trudności
3.  Formalne i nieformalne kanały przepływu informacji
4.  Komunikacja perswazyjna – sztuka przekonywania

IV - GRUPOWE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

1.  Techniki rozwiązywania problemów
2.  Warunki skutecznej pracy w grupie
3.  Grupowe podejmowanie decyzji
4.  Zespoły wirtualne i zarządzanie nimi
5.  Kreatywność zespołów
6.  Twórcze rozwiązywanie problemów

V - ROZWIJANIE UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKICH

1.  Autoprezentacja
2.  Techniki wywierania wrażenia
  •  Asertywność w zarządzaniu
  •  Asertywne wyrażanie własnego zdania i opinii
  •  Asertywne wyrażanie odmowy
  •  Asertywne wydawanie poleceń
  •  Reagowanie na wrogość i zachowania inwazyjne
  •  Postawy asertywne w obliczu trudności i konfliktów
3.  Jak rozpoznawać i dobierać techniki wpływu w zarządzaniu
4.  Charyzmatyczny menedżer i jego rola w organizacji wspierającej kreatywność

VI  - MOTYWOWANIE W ZARZĄDZANIU

1.  Narzędzia zarządzania wspomagające działanie systemu motywacyjnego
  •  system zarządzania przez wartości
  •  system zarządzania talentami pracowników
  •  system zarządzania kompetencjami
2.  Motywowanie do pracy – wartości finansowe i pozafinansowe
3.  Pozapłacowe środki i zasady pobudzania motywacji
4.  Delegowanie uprawnień
5.  Znaczenie delegowania
6.  Sfery delegowania

KLIKNIJ PO WIĘCEJ INFORMACJI NA TEMAT SZKOLENIA (zgłoszenie on-line)