Na skróty
Money.pl Praca Edukacja

Oferta: CRM dla handlowca

Rodzaj Szkolenia
Nazwa kursu

CRM dla handlowca

Tematyka Marketing
Tryb zamknięte
Organizator Adept s.c.
Opis

Cel szkoleniaCelem
szkolenia jest zapoznanie handlowców z możliwościami jakie daje im CRM w
codziennej pracy i z prawidłową jego obsługą. Zakres szkolenia
dostosowywany jest do warunków panujących w danej firmie
(oprogramowanie, styl pracy itp.). Handlowcy poznają możliwości
oprogramowania, zalety wynikające z jego stosowania i skuteczne metody
organizacji pracy z klientem.Program szkolenia1. Podstawowe informacje o CRMa. Struktura i działanie baz CRMb. Dane o kliencie – jakie i w jakim celu zbierane 2. Organizacja danych o klienciea. dane adresowe, finansowe i organizacyjneb. osoby kontaktowe – dopisywanie i wykorzystanie w pracyc. rola branży, grupy i statusu 3. Planowanie działań wobec klientaa. planowanie własnych zadańb. wykonywanie zadań zleconychc. rola historii zadań w obsłudze klienta 4. Planowanie działań wewnątrz firmy (klient wewnętrzny)a. kim jest klient wewnętrzny ?b. zlecanie i wykonywanie zadań wewnątrz firmyc. wykorzystanie kalendarza do planowania działań 5. Działanie na grupach klientówa. omówienie czym jest grupa klientów i cel jej założeniab. planowanie działań wobec grupy 6. Standaryzacja pracy (stosowanie procedur)a. omówienie procedur i konieczności ich stosowaniab. przykładowy przepływ informacji / dokumentów 7. Ćwiczenia praktyczne Informacja o prelegencieSzkolenie
poprowadzi trener z wieloletnim doświadczeniem w: sprzedaży i obsłudze
klienta B2B, kierowaniu zespołem handlowców, wprowadzaniu nowych
produktów do dystrybucji, przygotowywaniu i prowadzeniu szkoleń
produktowych, przygotowywaniu i prowadzeniu szkoleń z technik
prezentacji i sprzedaży, tworzeniu i wdrażaniu oprogramowania CRM,
pisaniu tekstów reklamowych, oraz artykułów sponsorowanych w oparciu o
materiały techniczne.Grupa docelowa Szkolenie jest skierowane przede wszystkim do pracowników działów handlowych.Metodologia W formule zamkniętej jest prowadzone w siedzibie klienta i na jego oprogramowaniu.Certyfikat Certyfikat ukończenia szkolenia.

Czas trwania ''
Początek ''
Dane kontaktowe

''

Lokalizacja -znajdź stancję
Link do oferty Otwórz w nowym oknie
Źródło oferty Logo
tylko kursy e-learning
tylko kursy e-learning

Oferty dostarczają serwisy:

 

Ostatnio przeglądane oferty

Nie przeglądałeś jeszcze żadnych ofert

Przydatne linki